termos e políticas

Dra. Taisa Borges Grün | Psicóloga Clínica & Supervisora
CPF: 037.057.329-35 | Rua Jaú Guedes da Fonseca, 175 | taisapsicologa@gmail.com

Métodos de pagamento aceitos:

Cartão de crédito, boleto bancário e Pix

📘 Produto/Serviço

Ao se inscrever no Grupo de Estudos em Terapia Focada na Compaixão (TFC), você garante acesso a uma série de encontros online ao vivo com a Dra. Taisa Borges Grün, além de receber um livro como bônus, relacionado ao tema dos encontros.

📦 Política de Entrega

Grupo de estudos: O link de acesso aos encontros e os materiais complementares serão enviados por e-mail ou WhatsApp até 48h úteis após a confirmação do pagamento.

Livro e materiais bônus:

Caso seja digital: será enviado junto ao primeiro material do grupo.
Caso seja físico: será postado via Correios em até 7 dias úteis após a confirmação da inscrição. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade do participante.

🔁 Política de Troca

Trocas de vaga entre grupos são avaliadas individualmente e podem ser solicitadas com até 7 dias de antecedência ao início do grupo, sujeitas à disponibilidade e compatibilidade de valor.

O livro bônus não é elegível para troca ou substituição.

❌ Política de Cancelamento e Devolução

Cancelamentos podem ser feitos em até 7 dias corridos após a compra e antes do início do grupo, com reembolso integral.
Após esse prazo, ou após início dos encontros, não será possível reembolso.
A ausência em encontros não garante compensação nem devolução parcial.
Caso o livro bônus já tenha sido enviado ou acessado, o valor correspondente será descontado do reembolso.

💰 Política de Reembolso

Reembolsos são processados no mesmo meio de pagamento utilizado e realizados em até 10 dias úteis após a solicitação formal. Se o livro bônus já tiver sido entregue (digital ou físico), o reembolso será parcial.

📞 Para falar conosco

Caso deseje solicitar uma troca, cancelamento ou reembolso, entre em contato pelos canais abaixo:

E-mail: taisapsicologa@gmail.com
WhatsApp: 48 99851 8659